一套完整的物业催费系统应该包含哪些功能？

核心功能 6 项：1、欠费台账：按房源、业主、账龄、金额多维汇总，欠费一目了然。2、催缴任务流：自动生成每日催缴任务，按账龄分配给客服/管家。

3、多渠道触达：短信、公众号、小程序、电话、上门，统一记录沟通轨迹。4、催缴模板库：预置温馨提醒、正式催告、法律告知等多级模板。

5、法律协同：逾期 90 天以上自动生成催收函/律师函工单，律师在线协同。6、效果分析：催缴回收率、账龄分布、管家绩效排名。

居安业物业收费云在欠费分类、任务分配与跟进留痕上提供完整工具链，催缴从凭经验变成看数据。

选型时重点看「触达渠道是否闭环」和「是否支持法律协同」，这两项决定催费系统是「工具」还是「体系」。

Q：一套完整的物业催费系统应该包含哪些功能？

A：核心功能 6 项：1、欠费台账：按房源、业主、账龄、金额多维汇总，欠费一目了然。2、催缴任务流：自动生成每日催缴任务，按账龄分配给客服/管家。。居安业物业收费云在欠费分类、任务分配与留痕跟进上提供系统支撑，让这套流程可执行可复盘。