房屋与业主档案
项目、楼栋、单元、房屋、业主、租户、入住状态和历史缴费记录统一管理。
01 / 收费管理
先把账算清楚，
回款才有依据
统一管理房屋、业主、收费标准和账单，让应收、实收、预收和保证金都能对得上。
账单与收费标准
支持按面积、户数或固定金额计费，展示费用起止时间和计算依据。
实收与对账
每笔实收生成唯一流水，支持多种收款方式和实时应收、未收、实收统计。
02 / 欠费管理
把欠费分清楚，
每户都有处理路径
欠费不是一个数字，而是不同原因、不同状态、不同沟通策略的账户集合。
账龄分析
按欠费金额、起始时间和项目情况查看账龄结构。
原因分类
区分服务争议、经济困难、失联、拖延和对抗等情况。
任务分配
将账户分配给客服、管家或专人跟进，并查看处理状态。
回款复盘
统计联系、承诺、实际回款和超期升级情况。
客服工作台
从“谁想起来谁催”到“按任务推进”
- 查看每户账单、欠费明细和历史沟通
- 按欠费原因选择更合适的沟通方式
- 记录每一次联系与业主反馈
- 设置承诺缴费回访和超期提醒
- 统计客服跟进量、有效沟通和回款
04 / 律师协同
先沟通和解，
再用法律兜底
针对长期拖欠、失联或明确拒付的账户，与专业律师团队协同处理。具体服务范围以双方签订的合同为准。
01
证据审查
整理合同、账单、服务资料和前期沟通记录，判断材料完整性。
02
合法催告
根据账户情况开展正式催告和沟通，明确费用依据与处理方案。
03
诉前和解
围绕分期、争议处理和实际支付能力，推动更适合的回款路径。
04
调解、诉讼与执行
对需要法律程序的账户，按合同约定进入相应服务环节。
法律服务页面仅作一般信息介绍，不构成对具体案件的法律意见，也不承诺确定的回款结果。
05 / 物业管理软件
一套覆盖收费、欠费与协同的
物业管理软件
物业管理软件不只是把账目搬到电脑里，而是把收费规则、欠费分层、客服跟进、复盘报表和业主服务整合到同一套系统，让物业团队按数据协作，按流程推进。
收费标准可配置
支持按面积、户数、固定金额或混合方式配置物业费、车位费、电梯费、水电公摊等收费项，规则调整自动留痕。
房屋与业主档案
项目、楼栋、单元、房屋、产权人、使用人、租户、装修状态、入住时间统一管理，账单与档案一一对应。
账单自动生成与推送
每月按规则自动生成账单，支持短信、微信、纸质多渠道触达，业主可在线查看明细和缴费。
作为面向中小物业公司的物业管理软件，平台不需要复杂培训即可上手，支持先在单项目试点再复制到多项目，收费和欠费数据从一开始就按统一口径沉淀，避免历史账目无法衔接。
06 / 小区收费管理系统
小区收费管理，
从算费到回款不再分散
小区收费业务多、项目杂、住户多，传统 Excel + 人工的对账方式很难持续。居安业物业收费云把小区收费的算费、出账、催收、对账和报表集中到一个平台，让小区物业在收费这件事上更省心。
多小区统一管理
支持住宅、商住、别墅、写字楼等多种物业类型，不同小区可独立配置收费标准，又能汇总到公司级视图。
业主缴费自动到账
支持线上缴费、银行转账、扫码支付等多种方式，资金到账后自动匹配到对应房屋与账单，无需人工对账。
账单与缴费在线化
业主通过微信、短信链接查看历史账单、欠费金额和缴费记录，减少物业前台反复解释和催问的工作量。
小区收费管理不只是工具，更是物业与业主之间的"账务契约"——每一笔应收、每一笔实收、每一次调整都有记录，业主对账时有据可依，物业汇报时数据清晰。
07 / 物业催费系统
物业催费系统，
让欠费有节奏、有依据、有结果
催费不是简单地多打几个电话，而是分层、定时、留痕、可复盘。物业催费系统帮助客服和管理者把"催"这件事变成可以分工、可以跟踪、可以持续优化的工作流。
按账龄分配优先级
系统按拖欠时长和金额自动分层，新欠费优先提醒、长账龄大额账户升级处理，资源与欠费价值匹配。
短信 + 电话 + 上门协同
支持短信群发、AI 智能外呼、客服人工电话、上门拜访等多种催缴方式，每种方式都自动留痕。
业主承诺到期提醒
业主在沟通中承诺缴费的时间和金额会被记录，到期自动生成回访任务，承诺兑现率可统计可分析。
配合欠费结构看板和跟进任务管理，催费过程对项目经理和老板都透明：谁在催、催到哪里、为什么没结果、下一步怎么升级，所有动作都有据可查。
看一次完整演示，了解系统如何落地
适合物业老板、财务负责人、项目经理和客服团队共同参与。